Fraktpolicy
🚚 LEVERANSINFORMATION — HÉLIOS
Leveransområden
HÉLIOS levererar för närvarande till Frankrike och Sverige.
Behandlingstid
Beställningar förbereds inom 24 till 72 timmar (exklusive helger och helgdagar).
Leveranstid
När beställningen har skickats levereras den vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar.
Leveranstiden kan variera under perioder med hög efterfrågan (högtider, kampanjer eller exceptionella händelser).
Spårning av beställning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas i kassan och visas innan du slutför ditt köp.
Förseningar
HÉLIOS ansvarar inte för leveransförseningar som orsakas av transportören eller av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. strejker, väderförhållanden eller logistiska störningar).
Ej mottagen eller skadad leverans
Om du upplever problem med din leverans (betydande försening, skadat paket eller ej mottagen beställning), vänligen kontakta vår kundservice:
📧 helioshealth.contact@gmail.com
Vi strävar alltid efter att hitta en snabb och lämplig lösning.